¿Qué es Inbound Marketing?
Esta vez, en nuestro diccionario de Marketing Digital, te explicaremos qué es el Inbound Marketing y por qué es una de las estrategias más eficaces y utilizadas hoy en día.
¿Qué es Inbound Marketing y para qué sirve?
El inbound marketing o la mercadotecnia de atracción, es un tipo de publicidad cuyo objetivo es hacer que los clientes lleguen de manera voluntaria a una empresa o sitio web. Esto se logra debido a que se basa en métodos de atracción no intrusivos, a diferencia del outbound marketing, y se enfoca en establecer una relación de valor con los usuarios.
La forma en la que el inbound marketing funciona es ofreciendo contenido y herramientas de valor a la audiencia para después convertirlos en prospectos y, posteriormente, cumplir algún tipo de objetivo.
La meta, en pocas palabras, es hacer que el consumidor sea quien busca una empresa o servicio y no al revés.
¿Qué significa el término inbound marketing?
Si traducimos literalmente el término ‘inbound marketing’, podría ser algo como mercadotecnia interna. Sin embargo, por la forma en que se usa y como mencionamos previamente, lo más correcto sería traducirlo como mercadotecnia de atracción.
Características de la Mercadotecnia de Atracción
Para que la mercadotecnia de atracción sea considerada como tal y funcione, es necesario que cumpla con algunas características, entre ellas las más importantes son:
No utiliza métodos intrusivos como banners, anuncios o pop ups.
Es más económico que el marketing tradicional, reduciendo los costos para atraer un lead o cliente potencial.
Está completamente enfocado en el buyer persona.
Se encuentra presente en todas las etapas de un embudo de ventas.
Está enfocado siempre en lograr algún tipo de conversión.
Cómo se aplica en la actualidad
Una de las grandes ventajas de este tipo de mercadotecnia es su flexibilidad, ya que se adapta a diferentes formatos de contenido, plataformas y conversiones. Recuerda, puede aplicarse en cualquier fase de un proceso de ventas.
Actualmente, algunos de los objetivos más comunes para implementar una estrategia de inbound marketing son:
Vender directamente un producto o servicio.
Mejorar el posicionamento de una marca.
Obtener suscriptores para servicios o listas de distribución como una Newsletter.
Recibir retroalimentación por parte de los usuarios.
Establecer un canal de comunicación directa.
Crear fidelización de los clientes hacia una marca.
Etapas del Inbound marketing
Ahora que conoces de manera general cómo funciona el marketing de atracción, a continuación te dejamos las etapas que sigue desde que comienza una campaña hasta que termina.
Identificar al buyer persona y el objetivo que se quiere lograr.
Establecer una estrategia de atracción.
Atraer tráfico.
Generar leads o prospectos a partir del tráfico.
Convertir los leads para cumplir el objetivo establecido.
Analizar los datos.
Conocer bien a tu audiencia.
Estudiar los resultados y conocer bien a la audiencia, es importante para hacer ajustes necesarios y planear mejores estrategias en el futuro.
Ejemplos de inbound marketing
Conoce algunos ejemplos de cómo se emplea el inbound marketing, con diferentes objetivos, formatos y en distintas plataformas.
Videos de YouTube
Actualmente, YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. Por lo tanto, crear un canal y realizar contenido en formato de video es una excelente manera de llegar a la audiencia objetivo, por ejemplo, a través de tutoriales, hablando sobre el sector en el que se encuentra un negocio o compartiendo conocimientos.
Artículos de Blog
Una gran herramienta del Marketing de Atracción son los artículos de Blog. En ellos se comparte información relevante sobre un nicho o responder preguntas frecuentes. Las personas que busquen responder sus dudas, pueden llegar a un sitio de forma orgánica de esta forma.
Una de las grandes ventajas del blog es que incluso puede llegar a usuarios que no formen parte de la audiencia objetivo, lo que multiplica su alcance.
Inbound Marketing en Instagram
No hay duda que hoy en día esta plataforma es una importante herramienta de reconocimiento, crecimiento y posicionamiento para cualquier marca. Gracias a la variedad de sus formatos permite atacar diferentes objetivos desde un mismo lugar, por ejemplo:
Los reels han demostrado ser el formato con mayor alcance de usuarios.
Las historias son ideales para interactuar con los seguidores.
Dirigir tráfico a un sitio web desde la biografía o historias.
Compartir información valiosa para los seguidores de una cuenta a través de sus publicaciones.
Podcasts
En tiempos más recientes, los podcasts han aumentado su popularidad, entre otras cosas, debido a que es un formato entretenido y que puede escucharse prácticamente en cualquier dispositivo y a cualquier hora.
De manera similar que los videos o los artículos de blog, a través de un podcast se puede compartir información, experiencias, realizar entrevistas a personajes importantes dentro de un nicho o ampliar la información sobre una idea o marca.
Fidelización con recursos de valor
Como mencionamos previamente, otro de los objetivos para los que se puede emplear el inbound marketing es la fidelización de los usuarios. Una marca con una audiencia establecida necesita retenerla y esto puede lograrse ofreciendo recursos valiosos para ellos como estudios, infografías, guías o libros relevantes dentro del nicho.
El inbound marketing ha demostrado ser una de las formas más efectivas de atracción de clientes, puede emplearse en una extensa variedad de formatos y para diferentes objetivos. Sin embargo, para que funcione, es fundamental conocer bien al público objetivo para ofrecer aquello que están buscando.
Esperamos que este post te haya parecido interesante. Si es así, no olvides de compartirlo para que otras personas también aprendan qué es el Inbound Marketing.