¿Qué es un lead?

Un lead es una persona o un grupo de personas (empresas, marcas, organizaciones) interesadas en lo que tú vendes. Este interés se ve reflejado al momento de compartir su información de contacto contigo. Este intercambio de información es, básicamente, lo que genera un lead.

En este contexto, un lead se refiere al contacto con un cliente potencial. Aunque la definición puede variar un poco, esta es la definición más aproximada y que muchos utilizan. En algunos casos un lead puede ser una persona que ya ha mostrado interés en comprar un producto, mientras que en otros casos un lead es cualquier persona.

Sin embargo, un lead siempre será una persona que podría convertirse en un futuro cliente. El trabajo de las personas encargadas de ventas de una empresa es el de convertir la mayor cantidad de leads para poder mantener un buen porcentaje de conversión.