¿Qué es un buyer persona?
El buyer persona es un arquetipo del cliente ideal para tu negocio. Este arquetipo se construye a través de distintos datos, edad, género, sexo, lugar de residencia, empleo, entre otros aspectos personales. Sin embargo, los datos más importantes para crear tu buyer persona son aquellos relacionados con sus conductas, ya sean personales, profesionales o, sobre todo, en línea.
El buyer persona es una estrategia de inbound marketing, que parte de la premisa de crear contenido de valor con el que el cliente se interese.
La creación de un buyer persona ayuda a entender e identificar los problemas e inquietudes de nuestro consumidor, sino más importante cómo busca las soluciones y respuestas y en dónde.
El buyer persona siempre debe contar con una característica muy importante, el pain. El pain es el malestar o más bien la necesitad que se intenta solucionar el producto o servicio que ofreces. Al conocer este aspecto de tus clientes potenciales, podrás definir qué lo motiva a tomar sus decisiones y acciones.
Es por esto que es importante definir y tener muy claro quién es tu buyer persona. A pesar de que puede parecer un ejercicio sencillo, es necesario que haya todo un estudio detallado detrás de la creación de tu buyer persona. De esta forma podrás crear una estrategia de contenido que te ayude a captar su atención.