Instagram Shopping

Instagram shopping es una función que tiene como objetivo que las cuentas de empresas con una tienda en línea, puedan marcar sus artículos en publicaciones específicas, haciendo más fácil para los usuarios adquirir sus productos desde una cuenta, ya que estas etiquetas permiten dirigirlos a un ecommerce y finalizar la compra. 

Estas publicaciones tienen el ícono de una bolsa en la parte superior derecha, lo que las diferencia del resto, logrando darle más visibilidad a sus productos. Es importante mencionar que, actualmente, esta función sólo está disponible para productos físicos y no servicios.

Esto también hace más sencillo para el usuario realizar una compra, ya que si un producto etiquetado en una publicación llama su atención, lo único que necesita hacer es tocar esa etiqueta y será dirigido directamente a la página del mismo artículo, dentro de la tienda de la empresa para realizar la compra.

En pocas palabras, los usuarios tienen acceso a los productos de una tienda en la palma de su mano.

Tu cuenta de Instagram se sincorinza con tu tienda en Facebook, en donde puedes crear catálogos para clasificar tus productos, por ejemplo por temporada, por colecciones, por el tipo de material, sus funciones, entre otras. Es a través de estos catálogos que puedes etiquetar tus artículos en tus publicaciones.

Una vez que el usuario toca la etiqueta del artículo que le interesa, será llevado a la página de detalles, donde podrá ver información importante como el precio, una descripción, más detalles del producto, otras fotos y el botón de “ver en el sitio web” para finalizar su compra.

Cabe señalar que Instagram no se involucra en el proceso de pago, esto es completamente asunto de la empresa. En Estados Unidos se están haciendo pruebas para poder tener todo el proceso desde la aplicación, pero de momento no está disponible para todos.

Finalmente, así como los Reels tienen su propia sección en la página de inicio, ahora “Tienda” también es una sección independiente en donde los usuarios podrán encontrar los productos de las cuentas que siguen, de cuentas similares a sus intereses o con las que han interactuado. Es así que también pueden encontrar nuevas marcas o productos sugeridos por la app.

A continuación, vamos a explicarte cómo activar y configurar tu tienda en Instagram, así como los requerimientos que debes cumplir.

Instagram Shopping requisitos

Los requisitos con los que debe cumplir tu cuenta antes de poder activarla, son:

1. Debe ser una cuenta de creador o de negocios.

2. Conectar la cuenta de Instagram con la pagina de Facebook de negocios.

3. Tener una tienda en Facebook.

4. Tener una tienda online

5. Vender productos físicos, no servicios.

6. Conectar la tienda online con Instagram

Si tu cuenta cumple con todos ellos y tienes la versión más actualizada de la aplicación, entonces estás listo para poder configurarla.

Instagram shopping paso a paso

Para activar Instagram Shopping, como te mencionamos en los requisitos, necesitas que tus cuentas de Instagram y Facebook estén contectadas. 

Una vez, que tengas esto listo, estos son los pasos que debes seguir:

1. Crea un catálogo de productos en tu tienda de Facebook, colocando el nombre y la URL de tu tienda online.

2. Agrega productos a tu catálogo, puedes hacerlo manualmente, en subida masiva o utilizando el Píxel de Facebook, esta es la opción más recomendada.

3. Desde Instagram, ve a congifuración.

4. Selecciona empresa.

5. Posteriormente, ve a Configurar comprar en Instagram.

6. Seleccipna “empezar”.

7. Conecta con el catálogo creado en Facebook.

8. Introduce la URL de tu sitio Web.

9. Envía a revisión.

La revisión y aprobación de tu tienda puede tardar entre 24 y 72 horas, es necesaria para verificar que toda la información proporcionada es real. Te llegará una notificación cuando este paso esté completado

Una vez aprobada tu tienda deberás activarla, para eso, dirígete a:

Configuraición >> Empresa >> Compras >> Selecciona el catálogo que quieres conectar.

¡Eso es todo! Ahora podrás empezar a etiquetar tus productos en tus publicaciones. Toma en cuenta que por cada publicación puedes etiquetar un máximo de 5 productos.

Si buscas un tutorial para realizar esto paso a paso, en el siguiente video lo tenemos para ti, échale un vistazo:

Existen algunas plataformas de e-commerce que son compatibles con Facebook y que facilitan la sincronización de los productos para vender en Instagram. Nosotros te recomendamos Tiendanube, que es muy fácil de utilizar, no requieres de conocimientos de programación y desde su sitio te van llevando paso a paso para configurarla.

Si tú ya cuentas con Instagram shopping activado, ahora queremos compartirte algunos consejos para sacar el mayor provecho de esta funcionalidad:

1. Planea una buena estrategia para llegar a más clientes potenciales.

2. Las publicaciones en las que etiquetes tus productos deben tener coherencia con tu cuenta y el tipo de contenido que ofreces.

3. La atención al cliente es fundamental, cuida también ese aspecto.

4. Utiliza fotografías de calidad para etiquetar los artículos que vendes.

5. Agrega un diferenciador a tus publicaciones para que destaquen dentro de tu feed.

6. Promueve tus productos en tus historias de Instagram.

7. Procura que la información sobre tus productos sea lo más detallada posible.

La función de Instagram Shopping no tiene algún costo, es gratis, sólo necesitas cumplir con los requisitos que te hemos mencionado previamente y activarla.

Sin embargo, toma en cuenta que para tener éxito vendiendo por Instagram, deberás considerar gastos en la creación de tus fotos o si deseas hacer publicidad en Instagram; así como los gastos necesarios para crear y mantener tu tienda en línea, independientemente del servicio que elijas.

Esperamos que esta guía haya aclarado tus dudas para que comiences a configurar Instagram Shopping en tu cuenta. Y si ya la tienes, comienza a sacarle todo el provecho posible.

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