Qué es un Instagram live y cómo utilizarlo para tu negocio
Si estás en este artículo, probablemente es porque has escuchado sobre lo populares que son los Instagram live, que en español se traduce como los en vivo de Instagram.
Sobre todo a raíz de la pandemia, el uso de los Instagram live ha incrementado considerablemente, ya que muchas empresas decidieron utilizar este formato como una forma más de comunicación y contacto más directo con sus clientes o consumidores.
Si quieres saber más sobre los en vivo de Instagram sigue leyendo este artículo, donde te explicaremos:
¿Qué es un Instagram live?
Los Instagram live son una herramienta dentro de las historias de Instagram que permite hacer transmisiones en vivo para que tus seguidores te vean en tiempo real.
Esta herramienta también facilita la colaboración o interacción entre dos cuentas, de esta forma puedes realizar entrevistas o entablar diálogos con otras personas.
También permite a los seguidores de tu cuenta o de ambas cuentas, realizar comentarios simultáneamente. Además de que próximamente también te dará la posibilidad de ganar dinero directamente a través de donaciones de tu audiencia.
Los instagram live aparecen al frente de tus historias y por lo regular, llega una notificación a la audiencia cada vez que alguien a quien siguen inicia un en vivo.
¿Por qué realizar Instagram live?
Realizar en vivo es una muy buena táctica que debes tener en tu estrategia de Instagram para conseguir nuevos seguidores, aumentar la interacción y promocionar tu marca o empresa.
Además, la interacción que generas a través de los en vivo es muy valiosa, ya que por lo general es más directa y auténtica.
Sin embargo, al no existir segundas tomas o al no haber forma de editar, el trabajo de hacer uno puede parecer aterrador.
Pero no te preocupes, ya que es justo una de las cosas que más le gusta a los usuarios, ya que al no poder corregir o tener una presentación impecable, presentas un lado más humano de tu empresa y conectas fácilmente con tu audiencia.
También, como ya mencionamos antes, al permitir a la audiencia hacer preguntas en vivo, puede crear una mejor relación no solo con gente que ya te sigue o clientes, sino también con clientes potenciales.
Hacer un en vivo puede ayudarte a que la gente te encuentre. Por ejemplo, si alguien no interactuaba mucho contigo y tus publicaciones quedaron perdidas en su feed, al hacer un Instagram live, llamarás su atención, ya que recibirá una notificación de que estás haciendo un live.
Hasta hace poco, los Instagram live podían quedar guardados hasta por 24 horas, sin embargo con la nueva actualización de Instagram, ahora pueden guardarse en tu IGTV por más tiempo.
Esta opción, aunque ya no esté en vivo, te permite seguir llegando a las personas y tener más visualizaciones.
Con la última actualización de Instagram, también tienes la ventaja de que los en vivo ahora pueden durar hasta 4 horas, cuando antes solo se permitían 60 minutos y si querías seguir compartiendo con tu audiencia tenías que salir y empezar un live nuevo.
Además, si realizas tus en vivo a través de un iPhone, tienes la opción de utilizar presentaciones al mismo tiempo que apareces en la pantalla, de modo que puedes proporcionar información y contenido de forma visual (aparte de ti hablando).
Si consideras todo lo mencionado, los live de Instagram son una excelente forma de promover tus productos o servicios, de conectar con clientes potenciales y de llegar a más público.
Aspectos que debes considerar antes de empezar un Instagram live
Independientemente del contenido y los nervios que puedas tener, hacer un en vivo es bastante sencillo.
Prepara tus preferencias
Una de las cosas que puedes preparar antes de hacer un en vivo es la configuración de la transmisión.
Para entrar a las configuraciones primero tienes que abrir la cámara para crear historias de Instagram. Ya que estés ahí, elige la opción que dice “vivo”.
Cuando estés en la cámara de los en vivo ve a la esquina superior izquierda y haz clic en el símbolo de engranaje para abrir las configuraciones.
Ahora puedes editar tus configuraciones, elige quién puede ver tus videos, quién puede comentar, si quieres guardar automáticamente, entre otras cosas.
Pon un filtro a los comentarios
En varias ocasiones, los en vivo pueden salirse de control cuando aparecen comentarios ofensivos, pero no te preocupes, esto tiene una solución.
Si quieres evitar algún tipo de lenguaje inapropiado en los comentarios, puedes filtrarlos de forma tanto automática, como manual.
Para filtrar comentarios ofensivos lo único que tienes que hacer es ir a las configuraciones de tu perfil y hacer clic en “privacidad”.
Ahí podrás encontrar la sección de comentarios, donde podrás activar el bloqueo de comentarios ofensivos de forma automática.
También tienes la opción de activar el bloqueo de comentarios de forma manual, donde puedes seleccionar frases o palabras específicas que no quieres que aparezcan en tus comentarios.
Cómo hacer un en vivo en Instagram
Una vez que entres a la cámara de los en vivo, podrás ver la cantidad de tus seguidores que están conectados en ese momento. Tanto los seguidores que estén en Instagram, como los que no estén dentro de la aplicación en ese momento recibirán una notificación de que has iniciado una transmisión en vivo.
Haz clic en el botón que está en el centro para empezar la transmisión. Recuerda que para que el en vivo salga sin ningún problema, es necesario que tu conexión a internet sea buena y estable.
Por lo general, cuando vas a realizar un live, debes conectarte y esperar un poco a que otros usuarios se conecten antes de adentrarse en el tema del en vivo
Una vez que hayas empezado a transmitir en vivo, la aplicación te dará algunas opciones que te facilitarán interactuar con tu audiencia o con invitados.
Una de esas herramientas es la caja de preguntas, que permite a tus seguidores hacer preguntas para que puedas compartirlas con los demás y responderlas.
También puedes compartir tu en vivo como cuando compartes una publicación, sólo tienes que hacer clic en el icono del avión de papel para compartirlo.
Si lo que planeas es hacer una colaboración, puedes invitar a otro usuario a que aparezca en tu en vivo. La única desventaja es que, por el momento, la aplicación solo permite que dos cuentas estén conectadas a la vez.
Para invitar a otro usuario solo tienes que hacer clic en las dos caritas que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
No olvides que también puedes aplicar filtros a tus transmisiones. Te aconsejamos que, si vas a usar filtros, los apliques lo más pronto posible, para no distraerte del contenido o interrumpir la conversación.
Además, si tienes un iPhone, puedes compartir imágenes y videos al mismo tiempo que tu en vivo.
Si haces esto, el contenido multimedia que compartas ocupará la mayor parte de tu pantalla y tú quedarás en un pequeño recuadro en la parte superior derecha de la pantalla.
De esta forma puedes compartir imágenes sueltas o crear presentaciones para poder ejemplificar bien tu contenido.
También puedes utilizar la sección de comentarios para compartir links o cualquier otro texto que sea de importancia para la transmisión, como los temas que van a tocar o con quien estás colaborando. Además, si quieres que toda la gente que se vaya uniendo vea el comentario, puedes pinearlo y quedará fijo hasta abajo de la pantalla durante la duración del en vivo.
Una vez que hayas terminado el live, solo tienes que apretar el botón de finalizar en la esquina superior derecha y confirmar que deseas concluir la transmisión.
Después de esto, puedes elegir si lo quieres guardar en tu IGTV o si prefieres no hacerlo.
Próximas actualizaciones
En un comunicado reciente, Instagram compartió que ya está en pruebas una opción que permitirá a los usuarios monetizar a través de sus transmisiones en vivo.
Para poder monetizar, la audiencia podrá comprar insignias. Las insignias son una especie de donación que hacen los usuarios a la persona que realiza el en vivo.
Las insignias tendrán diferentes costos y funcionarán de forma similar a las donaciones en los en vivo de YouTube o de Twitch. Cuando un usuario compre una insignia, tendrá algunos beneficios durante la transmisión, como prioridad a sus comentarios.
Sin embargo, la fecha para el lanzamiento de esta opción aún no ha sido programada y una vez lanzada, puede que todavía tarde en llegar a tu país.
Consejos para que tu Instagram live sea un éxito
Ahora que ya estás convencido de hacer un live para tu empresa, tenemos algunas recomendaciones para que la transmisión sea todo un éxito.
Promocionalo con anticipación
Es importante que anuncies y hagas promoción sobre tu transmisión. Hacer esto puede ser la diferencia entre tener mucha audiencia o solo contar con unas pocas personas.
Para hacer promoción de tu en vivo puedes utilizar las historias de instagram. Crea imagenes donde detalles el día y la hora de la transmisión, así como de qué tratará o cuales son los temas de los que vas a hablar.
Para hacerlo más llamativo, puedes utilizar un sticker de cuenta regresiva. También puedes grabar un video corto donde invites a tu audiencia a conversar contigo en vivo.
No olvides publicar la imagen con los datos del evento en las publicaciones de tu feed, para que la gente pueda consultarla en caso de ser necesario.
Para generar más expectativa y asegurarte de que la gente se conecte, puedes invitar a tu audiencia a mandar preguntas anticipadas o sugerencias sobre lo que les gustaría ver en el en vivo.
Cuida las horas de mayor actividad de tus usuarios
Al igual que con las publicaciones, debes considerar los horarios en los que tu audiencia está contectada para realizar la transmisión. Si no pones atención en este aspecto podrías terminar con pocos usuarios conectados.
Recuerda que Instagram enviará una notificación a todos los usuarios que te siguen cuando te conectes al live.
Para conocer las horas de mayor actividad de tu audiencia, es necesario que primero vayas a las estadísticas y en la sección de seguidores, evalúes qué días y en qué horarios hay mayor cantidad de usuarios conectados.
Si planeas hacer lives con regularidad, lo más aconsejable sería que llevaras un plan en el que los realices el mismo día de la semana o si es mensual, el mismo día de cada mes, para que la gente lo tenga presente en su agenda.
Considera los live dentro de tu plan de contenido mensual
Es muy importante que organices y programes tus en vivo como con cualquier otro tipo de contenido, pero con mayor detalle, ya que es contenido en vivo.
Aunque los live permiten mostrar un lado más humano tanto de las personas, como de las empresas, nunca está de más prepararse para estar frente a una audiencia.
Antes de realizar un en vivo crea una estructura para tu transmisión, como si fuera un video. No necesitas aprenderte un guión palabra por palabra, sino más bien tener un plan definido sobre lo que vas a decir para no olvidar nada.
Por ejemplo, si es una entrevista, prepara preguntas o si vas a platicar a tu audiencia sobre algún tema, crea una lista con los puntos más importantes.
También define con anticipación si el en vivo tendrá un tono profesional o más relajado, esto con el fin de no dar una imagen que no quieres a tu audiencia.
Recuerda estar relajado y no estresarte para que el evento resulte lo más natural posible.çToma en cuenta tu locación
Aunque no necesitas tener un set de grabación para tus transmisiones, no dejes de lado la ubicación donde estarás al realizar un Instagram live.
Planear en donde vas a realizar el en vivo te ayudará a mantener la consistencia de tu empresa y a dar una imagen profesional a tu público.
Para empezar, cuida que el lugar en el que vayas a realizar la grabación esté limpio y ordenado.
También considera elegir un lugar bien iluminado, ya sea con luz natural o mediante luces artificiales. Ten cuidado de ponerte frente a una ventana, ya que la luz detrás tuyo solo dejará ver tu silueta.
Si vas a hacer un live en la tarde-noche y planeas usar luz natural, no olvides tener una luz de reserva para que no quedes a oscuras cuando el sol se oculte.
Una vez que tengas todo en orden, es hora de dar al espacio el toque de tu empresa.
Si tu empresa vende productos para jóvenes o tiene un público más juvenil, puedes tener un espacio más relajado, por el contrario, si vendes tus servicios a otras empresas o tienes una presencia más seria, será necesario que tu espacio de grabación sea más profesional.
Mantén los objetivos de tu en vivo claros
Como hemos visto, hay muchos motivos para realizar un live en Instagram, sin embargo, mantener los objetivos de cada transmisión en mente te ayudará a conseguir los resultados que buscas de cada en vivo.
Por ejemplo, puedes querer hacer un en vivo para dar a conocer un nuevo producto o para promover algún servicio, puede estar enfocado a dar información a la gente para que más personas te conozcan o tal vez quieres conectar más con tus seguidores y saber qué opinan de tu empresa.
Sea cual sea el fin, tener el objetivo en mente te ayudará a no desviarte y a que des toda la información necesaria para llegar a esa meta.
Un último consejo, no olvides guardar tus en vivo y compartirlos en tu IGTV para que más gente pueda tener acceso a ese contenido.